Sala Calipso ore 10.00 · 14.00
DESTINAZIONE NAPOLI: TRA ARTE, CULTURA E OSPITALITÀ
a cura della Commissione Turismo Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Napoli
indirizzi di saluto
Vincenzo Moretta Presidente Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Napoli
Ugo Picarelli Fondatore e Direttore HospitalitySud
Massimiliano Barone Presidente Commissione Turismo Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Napoli
introduce
Liliana Speranza Consigliere Ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Napoli con delega al Turismo
modera
Achille Coppola Segretario Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili
intervengono
Gaetano Daniele Assessore alla Cultura e al Turismo Comune di Napoli
Giancarlo Carriero Presidente Sezione Turismo Unione Industriali Napoli
Antonio Izzo Presidente Federalberghi Napoli
Roberto Barbieri Amministratore Delegato Gesac SpA
Ettore Cucari Presidente FIAVET Campania e Basilicata
Raffaele Sibilio Ricercatore di Sociologia Generale Università degli Studi di Napoli “Federico II”
Mariapina Trunfio Associato di Economia e Gestione delle Imprese Università degli Studi di Napoli “Parthenope”
Sergio Lombardi Dottore Commercialista in Roma
conclude
Francesco de Simone Dottore Commercialista e Revisore Contabile in Napoli
4 CFP ai Commercialisti ed Esperti Contabili in regola con le firme di controllo
Sala Ulisse ore 10.00 · 11.00
FASTWEB PER HOSPITALITY: CONNETTIVITÀ, WI-FI E GDPR
a cura di Fastweb
intervengono
Alessandro Perrino Business Innovation Senior Manager Fastweb
Come Fastweb ottimizza lo sviluppo del business nel mondo hospitality
Valerio Ventura Business Development Manager Solution Sales Enterprise Fastweb
WI-FI Business
Andrea Boggio Business Development Manager Solution Sales Enterprise Fastweb
La sicurezza digitale – Dati e GDPR
Caso di Successo: Active Luxury Resort
Sala Urania 1 ore 10.00 · 11.00
REVENUE TERRITORIALE – SII TOUR OPERATOR DELLA TUA DESTINAZIONE
a cura di Franco Grasso Revenue Team
interviene
Emiliano Viola Business Developer & Senior Revenue Manager Franco Grasso Revenue Team
Sala Urania 2 ore 10.00 · 11.00
I PROFESSIONISTI DELL’OSPITALITÀ ITALIANA AL PASSO COI TEMPI
a cura di Solidus – Coordinamento regionale Campania
intervengono
Ottavo Bonifacio Primo Coordinatore Solidus Regione Lazio
Mauro Di Maio Presidente FAIPA Federazione delle Associazioni Italiane dei Portieri d’Albergo “Le Chiavi d’Oro”
Sala Ulisse ore 11.00 · 12.00
LA WELLNESS EXPERIENCE PER ATTRARRE NUOVI CLIENTI
a cura di Technogym
interviene
Alessandro Sciarrone Sales Manager Hospitality & Residential Italia Technogym
Sala Urania 1 ore 11.00 · 12.00
“L’EMAIL MARKETING IN HOTEL È MORTO O NON È MAI NATO?”
UN’ARMA POTENTE, SOTTOVALUTATA E ORA ANCHE LIMITATA DAL GDPR. SCOPRI COME TRASFORMARLA IN POCHE SEMPLICI MOSSE IN UNA PREZIOSA FONTE DI BUSINESS PER IL TUO HOTEL
a cura di Evols
interviene
Marco Massai Presidente Evols Gruppo TeamSystem
Al termine del seminario ai partecipanti verrà consegnato in omaggio il libro “Marketing per Hotel” di Marco Massai
Sala Ulisse ore 12.00 · 14.00
IL WEB 4.0 PER LA RISTORAZIONE, UNA SFIDA DA VINCERE
a cura di AMIRA Napoli – Associazione Maîtres Italiani Ristoranti ed Alberghi
interviene
Giulio Gambardella Consulente alberghiero
Sala Urania 1 ore 12.00 · 13.00
CERTIFICAZIONE EUROPEA DEL GENERAL MANAGER E.H.M.A.
a cura di E.H.M.A. European Hotel Managers Association – ITALIAN CHAPTER
interviene
Giovanni Spanò Resident Manager Meliá Villa Capri Hotel & Spa
Sala Urania 1 ore 13.00 · 14.00
COME APRIRE E GESTIRE STRUTTURE RICETTIVE EXTRALBERGHIERE (B&B, CASE VACANZA, LOCAZIONI BREVI, AFFITTACAMERE)
a cura di ABBAC Associazione Bed&Breakfast e Affittacamere della Campania
interviene
Agostino Ingenito Presidente ABBAC Associazione Bed&Breakfast e Affittacamere della Campania
Sala Urania 2 ore 13.00 · 16.00
LA SFIDA DI NAPOLI CITTÀ ATTRATTIVA: OPPORTUNITÀ DI SVILUPPO DEL TERRITORIO
a cura dell’Ordine dei Giornalisti della Campania
indirizzi di saluto
Ottavio Lucarelli Presidente Ordine dei Giornalisti della Campania
Ugo Picarelli Fondatore e Direttore HospitalitySud
intervengono
Gaetano Daniele Assessore alla Cultura e al Turismo Comune di Napoli
La città e l’immaginario
Francesco Furino Managing Director Irgen Retail Management e Delegato GPA Golf Project Advertising
Progetti e opportunità imprenditoriali in ambito turistico a Napoli e provincia
Paolo Giulierini Direttore MANN Museo Archeologico Nazionale di Napoli
Realtà museale e le scelte intraprese al passo con i tempi
Antonio Izzo Presidente Federalberghi Napoli
Cosa sta cambiando in ambito alberghiero nella realtà cittadina
Felice Marinelli Management for Tourism Università degli Studi Suor Orsola Benincasa di Napoli e Dottore Commercialista
Finanziamenti in ambito turistico
Antonietta Sannino Consigliere Sezione Turismo Unione Industriali Napoli
La realtà di Napoli e l’esperienza imprenditoriale
4 CFP ai Giornalisti in regola con le firme di controllo
Sala Calipso ore 14.00 · 15.00
IL RUOLO CRESCENTE DELLE TECNOLOGIE IN HOTEL: QUANDO L’INNOVAZIONE AIUTA A VENDERE DI PIÙ E LAVORARE MEGLIO
interviene
Massimo Caria Founder tooly.tips
Sala Calipso ore 15.00 · 19.00
INGEGNERIA DEL TURISMO: MODELLI APPLICATIVI
a cura dell’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Napoli
indirizzi di saluto
Edoardo Cosenza Presidente Ordine Ingegneri della Provincia di Napoli
Paola Marone Presidente Fondazione Ordine Ingegneri della Provincia di Napoli
modera
Ferdinando Carbone Ingegnere
intervengono
Mario Rispoli Coordinatore Commissione Ingegneria del Turismo Ordine degli Ingegneri della Provincia di Napoli
L’Ingegneria del Turismo. Una disciplina necessaria al passo con i tempi
Alfredo Foglia Dirigente CSF Napoli
Il sistema qualità nelle attività turistico/ricettive (ISO 9.000)
Giancarlo Carriero Presidente Sezione Turismo Unione Industriali Napoli
Industria alberghiera e sostenibilità ambientale tra maggiori oneri e opportunità di risparmio
Antonio Sforza Dipartimento di Ingegneria elettrica e delle Tecnologie dell’Informazione Università degli Studi di Napoli “Federico II”
Analisi dei dati nei sistemi complessi
Fabio Basile General Manager of Studio Marco Pivia Milano
Metodologia ed economia nei processi real estate dell’ospitalità
Fernando Campanaro Studio Massimo e Associati Milano
“Behavioral economics discipline” e “destination management” applicate alle strategie di marketing digitale nell’ospitalità
conclude
Ugo Picarelli Fondatore e Direttore HospitalitySud
3 CFP agli Ingegneri in regola con le firme di controllo
Sala Ulisse ore 15.00 · 16.00
GESTIONE DEL PERSONALE NELL’ERA DEL DECRETO DIGNITÀ. LA FORMAZIONE DI PERFEZIONAMENTO NEGLI HOTEL
a cura di Gi Horeca (Divisione Horeca di Gi Group spA)
interviene
Stefano Butti Division Manager Gi Horeca (Divisione Horeca di Gi Group spA)
Sala Urania 1 ore 15.00 · 17.00
EXPEDIA: IL MONDO A PORTATA DI CLICK
a cura di Expedia Group
intervengono
Maurizio Brega Senior Market Manager JET
Francesca Adabbo Associate Market Manager JET
Lorenzo Bianchi Associate Market Manager GEO
Giovanni Carrozza Market Associate JET
Sala Ulisse ore 16.00 · 18.00
L’ACCOGLIENZA TURISTICA IN TUTTO E PER TUTTI.
OSPITALITÀ SENZA BARRIERE: IL FATTORE UMANO
a cura di ADA Campania – Associazione Direttori Albergo
interviene
Giuseppe Bussetti Presidente ADA Campania
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