Sala Calipso ore 10.30 · 12.30
CONFERENZA DI APERTURA
indirizzo di saluto
Ugo Picarelli Fondatore e Direttore HospitalitySud
presentazione della ricerca “Napoli e la ricchezza dei Comuni turistici”
Antonio Preiti Direttore Sociometrica
modera
Francesco de Core Direttore de Il Mattino
tavola rotonda con i Comuni
Teresa Armato Assessore al Turismo e alle Attività Produttive Comune di Napoli
Massimo Coppola Sindaco di Sorrento
Vincenzo Ferrandino Sindaco di Ischia
Marino Lembo Sindaco di Capri
Carmine Lo Sapio Sindaco di Pompei
ne discutono
Andrea Annunziata Presidente Autorità di Sistema Portuale del Mar Tirreno Centrale
Gianna Mazzarella Presidente Sezione Turismo Unione Industriali Napoli
Salvatore Naldi Presidente Federalberghi Napoli
Vincenzo Schiavo Presidente Confesercenti Napoli
interventi programmati
Costanzo Iaccarino Presidente Federalberghi Campania e Penisola Sorrentina
Giancarlo Carriero Delegato al Turismo Confindustria Campania
Andrea Ferraioli Presidente Gruppo Alberghi, Turismo e Tempo Libero Confindustria Salerno
Luca D’Ambra Presidente Federalberghi Ischia e Procida
Sergio Gargiulo Presidente Federalberghi Capri
Roberto Laringe Presidente Federalberghi Campi Flegrei
Lucio D’Orsi Delegato ADA Campania
conclude
Felice Casucci Assessore alla Semplificazione Amministrativa e al Turismo Regione Campania
Foyer ore 10.00 · 13.30
CULTURE DELL’ACCOGLIENZA/DIALOGHI
a cura della Fondazione Ordine Architetti PPC Napoli e Provincia
intervengono
Vincenzo Corvino Presidente FOAN
Maria Caputi Architetto – La Terra dei Miti
Luca Borriello INWARD Osservatorio sulla Creatività Urbana
Bianco-Valente Artisti
Daniela Savy Ricercatore Diritto Europeo dei Beni Culturali Università degli Studi di Napoli “Federico II”
Roberta Senese Comunicazione Museo e Real Bosco di Capodimonte
Francesca Brancaccio B5 S.r.l. Engineering Architetto
Claudio Gambardella Ordinario di Disegno Industriale Università degli Studi della Campania “Luigi Vanvitelli”
Sala Elettra ore 11.00 · 12.00
CREARE LA BOOKING EXPERIENCE.
PRENOTAZIONI DIRETTE PER HOTEL, RISTORANTI ED ESPERIENZE
a cura di BeMyGuest
interviene
Marco Sajeva CEO
ECONOMIA DEL FEEDBACK E VOC NEL SETTORE RICETTIVO
a cura di Customer Alliance
interviene
Luca Albano Direttore Italia
Sala Elettra ore 12.00 · 13.00
RITORNO AL FUTURO: NUOVE STRATEGIE E SOLUZIONI COMMISSION-FREE PER LA DISINTERMEDIAZIONE. LA RELAZIONE DIRETTA TRA VIAGGIATORE E ALBERGATORE COME VALORE CHIAVE PER RILANCIARE E CONSOLIDARE LA TUA ATTIVITÀ: 3 STORIE DI SUCCESSO E NUOVE SOLUZIONI DIGITALI
a cura di Nozio
intervengono
Alessandra Favaretto Head of Sales & Marketing
Fabio Murachelli Market Manager
Sala Calipso ore 12.30 · 13.30
LA FIDUCIA DELL’OSPITE LA CONQUISTI (MOLTO) PRIMA DEL SOGGIORNO
interviene
Marco Volpe Consulente e Formatore
Sala Elettra ore 13.00 · 14.00
DIVENTARE PROPERTY MANAGER CON LA MULTIGESTIONE RICETTIVA TURISTICA
a cura di Abbac Guestitaly
intervengono
Agostino Ingenito Presidente Abbac
Sergio Lombardi Presidente Osservatorio Turismo ODCEC Roma
Vito Campanelli CEO Wonderful Campania
Francesco Verde Assoretipmi Campania
Sala Elettra ore 14.00 · 15.00
GOOGLE E IL TRAVEL: NUOVI STRUMENTI E FUNZIONALITÀ PER COGLIERE LE OPPORTUNITÀ DIGITALI DEI MERCATI DIGITALI
a cura di Blastness
interviene
Piergiorgio Schirru VP & COO
Sala Calipso ore 15.00 · 16.00
NETWORKING E NUOVE TECNOLOGIE PER L’HOTELLERIE
a cura di Convention Bureau Napoli, CONFORM, SPICI
intervengono
Giovanna Lucherini Direttore Convention Bureau Napoli
Chiara D’Andrea Project Leader Convention Bureau Napoli
Mariangela Contursi Direttore Generale SPICI Società per l’Innovazione, la Cooperazione e l’Internazionalizzazione
Alfonso Santaniello Presidente e Direttore Generale CONFORM
Sala Elettra ore 15.00 · 16.00
UN’OPPORTUNITÀ DI MARKETING PER IL SETTORE DELL’OSPITALITÀ: COME VALORIZZARE LA QUALITÀ IGIENICA E LA SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE DEL SERVIZIO DI LAVANDERIA INDUSTRIALE
a cura di Assosistema Confindustria
introduce
Matteo Nevi Direttore Generale Assosistema Confindustria
intervengono
Giorgia Burzachechi Vice Direttrice Giornalisti nell’Erba
Vincenza Faraco Presidente Ciak Si Scienza
Foyer ore 15.00 · 19.00
CULTURE DELL’ACCOGLIENZA/DIALOGHI
a cura della Fondazione Ordine Architetti PPC Napoli e Provincia
intervengono
Fabio Costantino Architetto
Officine Architetti
StudioPelella+FabriziaCostaCimino
Diego Lama Architetto e scrittore
Sabrina Masala Architetto
Diego Granese Architetto
Alessandro Guglielmini 50 Kalò
Daniele Della Porta Architetto
Sala Elettra ore 16.00 · 17.00
IL PERCORSO DEL TURISTA: COME CONQUISTARLO, DALLA SCOPERTA SU INSTAGRAM ALLA PRENOTAZIONE SUL TUO SITO
a cura di Bookassist
intervengono
Alberto Recanatesi Head of Partnerships & Market Manager
Susanna Mazzoncini Marketing Executive & Projects Co-Ordinator for Partnerships
Sala Calipso ore 17.00 · 18.00
INCONTRO A CURA DELLE CHIAVI D’ORO CAMPANIA FELIX E FAIPA
intervengono
Mauro Di Maio Presidente Nazionale Le Chiavi D’Oro FAIPA e Vice Presidente Nazionale Solidus con delega alla NASPI
Claudia Milano Vice Presidente Nazionale Vicario Le Chiavi D’Oro FAIPA e Vice Presidente Nazionale per il Sud Italia, le Isole e Malta
Giulio Galano Presidente Regionale Le Chiavi D’Oro Campania Felix
Carla De Angelis Vice Presidente Regionale Le Chiavi D’Oro Campania Felix
Giovanni Scapolatiello Delegato Le Chiavi D’Oro Campania Felix Napoli
Sala Elettra ore 17.00 · 18.00
FASTWEB E LO SVILUPPO DEL BUSINESS NEL MONDO HOSPITALITY CON LA SUITE FAST HOSPITALITY
a cura di Fastweb
intervengono
Alessandro Perrino Business Innovation Senior Manager
Pierpaolo Trimarchi Area Channel Sales Manager Centro Sud
Sala Calipso ore 18.00 · 19.00
INCONTRO A CURA DI ADA CAMPANIA: IL CONTROLLO DI GESTIONE
interviene
Gerarda Pisaturo Operation manager