Programma mercoledì

21 marzo

Sala Foyer ore 9.30 – 11.00

CONFERENZA DI APERTURA

coordina
Ugo Picarelli Fondatore e Direttore di HospitalitySud

intervengono
Vincenzo Napoli Sindaco di Salerno
Pietro Spirito Presidente Autorità di Sistema Portuale del Mar Tirreno Centrale
Andrea Prete Presidente Camera di Commercio di Salerno e Confindustria Salerno
Giovanni Marone Presidente Confcommercio Salerno

Turismo tailor made. Opportunità e rischi nel nuovo mercato dei visitatori glocali

intervengono
Paolo Coccorese Ordinario Dipartimento di Scienze Economiche e Statistiche Università degli Studi di Salerno
Ernesto Pappalardo Giornalista e Direttore di Salerno Economy

L’appeal digitale di una destinazione: Salerno raccontata dai viaggiatori
a cura di Travel Appeal

interviene
Mario Romanelli Head of Sales Italy Travel Appeal


Sala B ore 10.45 – 11.30

L’INSOSTENIBILE INDUSTRIA TURISTICA: UN PATRIMONIO DA RIQUALIFICARE, UN SETTORE DESTINATO A DIVENTARE DA STRATEGICO A CRUCIALE
a cura di Hotel Volver

interviene
Vincent Spaccapeli Direttore Commerciale e Marketing Hotel Volver


Sala A ore 11.00 – 12.00

TAX CREDIT RIQUALIFICAZIONE, ISTRUZIONI PER L’USO PER ALBERGHI E STRUTTURE TERMALI
a cura di Associazione Italiana Confindustria Alberghi e Federterme

intervengono
Valeria Di Claudio Associazione Italiana Confindustria Alberghi
Massimo Ostillio Esperto di Federterme


Sala Foyer ore 11.30 – 15.00

PER UN TURISMO STRUTTURALE E DI SISTEMA NEL SUD ITALIA

indirizzi di saluto
Vincenzo Napoli Sindaco di Salerno
Andrea Prete Presidente Camera di Commercio e Confindustria Salerno
Ugo Picarelli Fondatore e Direttore di HospitalitySud

è stato invitato ad aprire i lavori
Vincenzo De Luca Presidente della Regione Campania

partecipano per gli Osservatori Turistici del Sud
Fabio Bortoletti Dirigente responsabile Osservatorio Turistico Regione Siciliana
Livio Chiarullo Responsabile Ufficio Osservatorio Agenzia Regionale del Turismo Pugliapromozione
Mariza Righetti Coordinatore Area Ricerca Osservatorio sul Turismo Regione Calabria
Rosanna Romano Direttore Generale per le politiche culturali e il turismo Regione Campania
Mariano Schiavone Direttore Generale APT Basilicata – SIST Sistema Informativo Statistico Turistico Regione Basilicata

interventi programmati dei Presidenti delle Sezioni Turismo delle Territoriali del Sud di Confindustria
Giancarlo Carriero Unione Industriali Napoli
Francesco Garofalo Confindustria Basilicata
Marina Lalli Confindustria Bari e Barletta Andria e Trani
Luigi Schiavo Confindustria Salerno

concludono
Renzo Iorio Presidente Gruppo Tecnico Cultura e Sviluppo di Confindustria
Costanzo Jannotti Pecci Presidente Federterme Confindustria
Marina Lalli Vice Presidente Vicario Federturismo Confindustria
Corrado Matera Assessore Sviluppo e Promozione del Turismo Regione Campania è stato invitato


Sala B ore 11.30 – 12.15

MARKETING E REPUTAZIONE VIA WIFI: TECNOLOGIA PUSH A SUPPORTO DELLE TUE AZIONI QUOTIDIANE DI VENDITA E CONTROLLO
a cura di InWYA – Oscar Wifi

interviene
Gabriele Petroni Owner InWYA – Oscar Wifi


Sala B ore 12.15 – 13.00

COME ECCELLERE IN WEB REPUTATION? I 7 PUNTI CHIAVE NELLA RELAZIONE HOTEL-CLIENTE
a cura di Qualitando

interviene
Marzia Baislak Consulente nel settore dell’hotellerie, formatrice e Co-Founder Qualitando


Sala B ore 13.45 – 14.30

IL MONDO DELL’HOSPITALITY NEL III MILLENIO
a cura di Storm Open Solutions

interviene
Maurizio Lo Giudice Consulente Storm Open Solutions


Sala B ore 14.30 – 15.15

IL WI-FI IN HOTEL: TRASFORMARE IL SERVIZIO PIÚ RICHIESTO DAGLI OSPITI IN UN CANALE PER INTERAGIRE CON I CLIENTI, VENDERE DI PIÚ E MIGLIORARE I PUNTEGGI SUI PORTALI DI RECENSIONI
a cura di Wi-Fi Hotel

interviene
Luca Fronzoni Direttore Commerciale Wi-Fi Hotel


Sala Foyer ore 15.00 – 16.00

IL LINGUAGGIO PERSUASIVO NEL MARKETING TURISTICO (OLTRE LO STORYTELLING)

interviene
Marco Volpe Consulente e Formatore


Sala A ore 15.00 – 16.00

IL CLIENTE AL CENTRO DELLA TRASFORMAZIONE DI ACCOR HOTELS

interviene
Renzo Iorio Chief Operating Officer Accor Hotels Italy, Greece, Israel and Malta


Sala B ore 15.15 – 16.00

BRAND E NETWORK AL SERVIZIO DEGLI ALBERGATORI: 10 E PIÙ RAGIONI PER SCEGLIERE BEST WESTERN E METTERE IL TUO HOTEL AL CENTRO
a cura di Best Western Hotels & Resorts

interviene
Fabrizio Doria Head of Membership Development dept.


Sala Foyer ore 16.00 – 17.00

MARKETING TURISTICO AI TEMPI DEL GDPR

interviene
Marco Volpe Consulente e Formatore


Sala A ore 16.00 – 17.00

RISK MANAGEMENT E DATA PROTECTION: COSA CAMBIA NEGLI HOTEL
a cura di Associazione Italiana Confindustria Alberghi

interviene
Barbara Casillo Direttore Associazione Italiana Confindustria Alberghi


Sala B ore 16.00 – 16.45

BLASTNESS E LO SVILUPPO DEL CANALE DIRETTO DI VENDITA: STRUMENTI GOOGLE E TECNICHE DI REVENUE MANAGEMENT
a cura di Blastness

interviene
Piergiorgio Schirru Vice Presidente Blastness


Sala B ore 16.45 – 17.30

HOMEAWAY: SCOPRI COME OTTIMIZZARE I TUOI ANNUNCI
a cura di HomeAway

interviene
Lidia Vaglica Market Development Manager


Sala A ore 17.00 – 18.00

HOTELS & CHAINS 2018: COME STA CAMBIANDO L’INDUSTRIA ALBERGHIERA IN ITALIA
a cura di Associazione Italiana Confindustria Alberghi e Horwath HTL

intervengono
Valeria Di Claudio Associazione Italiana Confindustria Alberghi
Alessio Franzese Junior Market Analyst Horwath HTL Italia


Sala B ore 17.30 – 18.15

PERICOLI NASCOSTI NEL FARE REVENUE MANAGEMENT
a cura di Ericsoft

interviene
Marco Tolino Sales Manager Ericsoft


Sala Foyer ore 18.00 – 19.00

I NUMERI DEL BOOKING ONLINE

interviene
Marco Volpe Consulente e Formatore


Sala A ore 18.00 – 19.00

AIRBNB PER TUTTI. NUOVE OPPORTUNITÀ PER BED&BREAKFAST, AGRITURISMI E PICCOLI HOTEL
a cura di Airbnb

interviene
Antonio Laveneziana Responsabile Homes Airbnb Italia


Sala B ore 18.15 – 19.00

STRATEGIE SUI SOCIAL NETWORK PER LE STRUTTURE ALBERGHIERE ED EXTRALBERGHIERE

interviene
Giovanni Molinari Fondatore Campania da Vivere ed Esperto Social Media Marketing


Sala Foyer ore 19.30 – 21.00

PRESENTAZIONE DEL LIBRO “IL CIGNO NERO E IL CAVALIERE BIANCO. DIARIO ITALIANO DELLA GRANDE CRISI”
a cura di Delia Agenzia Letteraria

interviene l’autore
Roberto Napoletano Giornalista

a seguire “Memorandum con Salvatore Pagano del Savoy Beach Hotel e Nicola Palmieri di Tenuta Vannulo, piccole storie familiari, cose semplici che si tramandano di generazione in generazione”